Segundo os TIP, pelas 13:00 “parte destes canais está já em funcionamento normal”.
As lojas Andante vão estar hoje abertas até às 23:00 após uma “sobrecarga do sistema” que causou constrangimentos no carregamento dos passes, disse à Lusa fonte oficial dos Transportes Intermodais do Porto (TIP).
Questionada pela agência Lusa, fonte oficial da entidade que gere o sistema de bilhética Andante, título de transporte público da Área Metropolitana do Porto (AMP), informou que hoje ocorreram “alguns constrangimentos em canais de venda Andante, designadamente, Payshop, SIBS e Topup da App Anda”.
“Para mitigar o problema, iremos prolongar o horário de funcionamento das lojas Andante da Trindade, Casa da Música, Hospital de São João e Campanhã, até às 23:00”, referiu a mesma fonte.
Os TIP referem que “não se registou um ciberataque no sistema Andante” e os constrangimentos “tiveram origem numa sobrecarga do sistema que suporta a venda remota em alguns canais de vendas, motivado pela elevada simultaneidade de pedidos”.
Segundo os TIP, pelas 13:00 “parte destes canais está já em funcionamento normal”.
“As Lojas Andante, bilheteiras CP com venda Andante, pontos Andante dos municípios e Máquinas de Venda Automática das estações do Metro do Porto e CP estiveram sempre em atividade plena sem registo de qualquer ocorrência”, referiu a fonte oficial dos TIP à Lusa.
A Lusa constatou que, em várias estações do Metro do Porto, como Trindade, Marquês ou D. João II, formaram-se extensas filas junto das máquinas de venda automática, em função dos constrangimentos nos outros canais de carregamento.
Desde abril é possível carregar os passes e bilhetes ocasionais na função Top Up da aplicação Anda, disponível em “smartphones” com sistema operativo Android e iOS.
Também é possível carregar passes no multibanco, nas máquinas da CP e em agentes Payshop, em alternativa às máquinas de venda automática do metro.
